Домашний интернет от T-Mobile использует дополнительную пропускную способность их сети 5G. Чтобы не ухудшать качество мобильных услуг для остальных клиентов, компания выбирает новый способ расширения доступа к своему интернету, не перегружая сеть. T-Mobile предложил фиксированную беспроводную услугу доступа, предоставляя пользователям устройство 5G, которое преобразует сигнал в Wi-Fi. Компания решила отключать услугу у тех абонентов, у которых оборудование оказывается неактивным.
T-Mobile будет расторгать договор на домашний интернет, если вы подписались на услугу, но не пользуетесь ею активно. В декабре пользователям начали приходить уведомления об этом, а изменения вступили в силу с 23 числа того же месяца. Несмотря на то, что компания не упоминает ограничение пропускной способности как причину для таких действий, скорее всего, именно в этом дело. А если нет, то зачем ей всё равно, используете ли вы услугу или нет, если платите ежемесячно?
Этот шаг может вызвать недовольство у тех клиентов, которые не собирались отказываться от услуги, даже если пользуются ей нечасто. Если вы редкий пользователь интернет-тарифов от T-Mobile, стоит рассмотреть запасные варианты. В случае отмены договора, вы можете связаться по электронной почте с T-Mobile для восстановления услуги.
В итоге это решение может оказаться выгодным как для компании, так и для пользователей. Те, кто не пользуется услугой, не будут платить зря и освободят ресурс для других клиентов. Между строк можно заметить, что The Mobile Report намекает на то, что T-Mobile также может интересоваться теми, кто использует сторонние устройства или приобретённые на вторичном рынке. Это также избавит клиентов от ненужных ежемесячных платежей, навязанных слишком настойчивыми продавцами.
