Бывали ли у вас ситуации, когда мама звонит и говорит, что её iPhone получил обновление, но она не знает, что делать дальше? Вы точно знаете, как помочь ей с обновлением, но объяснить это по телефону может быть непросто. Теперь, благодаря iOS 18, вы можете сделать это на расстоянии, не выходя из дома.
Если у вас и вашей мамы iPhone с iOS 18 или iPad с iPadOS 18, вы можете управлять экраном её устройства, чтобы точно показать, как решить её проблему. Для этого нужно быть в её Контактах и использовать FaceTime.
Для начала звоните маме по FaceTime. Когда она ответит, нажмите на кнопку “Поделиться” и выберите “Запрос на предоставление доступа к экрану”. Мама должна будет подтвердить запрос, чтобы вы могли видеть её экран через приложение FaceTime. Попросите её вернуться на главный экран.
Теперь вы можете отправлять ей рисунки в виде указателей, которые отображаются на её устройстве, например, стрелку для перехода в “Настройки”. Чтобы отметить что-то на экране, можно использовать анимации кругов. Рисунки исчезают сами, чтобы не загромождать экран.
Если необходимо непосредственно управлять устройством мамы, нажмите кнопку “Управление” на экране вашего FaceTime вызова. Мама должна будет нажать “Разрешить” на своём экране. Вы увидите надпись “Готово для управления”, а мама — “Активен режим удалённого управления”. Однако стоит помнить, что она также может управлять своим телефоном в это время.
С удалённым управлением вы можете делать всё, даже набирать текст на её виртуальной клавиатуре. Для этого нужно, чтобы устройства на обеих сторонах были одного типа: если мама пользуется iPhone, то и у вас должен быть iPhone, а если iPad — то iPad.
Когда мама поймёт, что нужно делать, вы можете прекратить управление, нажав кнопку “Управление”. Она может остановить вас в любой момент, нажав “Стоп”. Даже после этого вы можете продолжать рисовать на её экране. Чтобы прекратить совместный доступ, попросите маму нажать “Поделиться” ещё раз.
Удалённая помощь может потребоваться не только вашей маме. Вы можете помочь любому пользователю Apple, который нуждается в вашей поддержке. Но мы уверены, что мама будет первой, кому вы захотите помочь с новой функцией удалённого управления на iOS 18 через FaceTime.
