Пользователи новейших моделей MacBook Air с чипом M4 столкнулись с неожиданной проблемой при установке последней версии macOS 15.4 Release Candidate. Несмотря на хорошую репутацию MacBook благодаря их стабильной работе и малому количеству багов, некоторые владельцы новой модели не могут обновить свои устройства. Разочарованные пользователи обратились к Reddit в поисках решения проблемы, но попадают на сообщение об ошибке: “Загрузка macOS не удалась. Убедитесь, что вы подключены к интернету, и повторите попытку, или свяжитесь с поддержкой Apple для получения помощи.”
Проблема затронула также пользователей моделей M4 Max и M3 Ultra Mac Studio, которые видят ту же ошибку при попытке установить обновление.
Сообщается, что причина неудачи связана с Apple, которая не предоставила нужный ключ расшифровки для установки обновления на MacBook Air M4. Обновления программного обеспечения Apple шифруются, и для их установки требуется серверный ключ расшифровки. Похоже, на данный момент этот ключ отсутствует на серверах компании, из-за чего установить обновление невозможно.
На данный момент обходного пути для решения этой проблемы нет. Владельцы новых MacBook Air, у которых устройства работают на первоначальной версии ПО, будут вынуждены ждать, пока Apple исправит проблему с ключом расшифровки.
Стоит отметить, что MacBook Air M4 с установленной бета-версией macOS 15.4 не сталкиваются с этими сложностями, и у них есть возможность установить последнюю версию RC. Более старые модели MacBook Air также не затронуты данной проблемой.
Если вы заинтересованы в различии между RC и бета-версией, то Release Candidate является почти финальной версией программного обеспечения с минимальным количеством багов, нежели в обычных бета-версиях. Он содержит все основные функции, которые появятся в официальном обновлении.
Тем временем пользователи, ожидающие увидеть все новшества macOS, должны подождать, пока проблема будет решена в Купертино.
Иззи, энтузиаст технологий и важная часть команды PhoneArena, специализируется на новинках мобильных технологий и предлагает лучшие техно-сделки. Ее интересы также включают кибербезопасность и инновации в дизайне телефонов.
