OnePlus представила свои новые флагманские модели, OnePlus 13 и OnePlus 13R, на мировом рынке, включая территорию за пределами Китая. Эти устройства предлагают обновлённые функции и цены, чтобы конкурировать с другими флагманами на Android. Помимо этого, в начальный период продаж компания предлагает привлекательные скидки для покупателей.
Интересным дополнением является введение 180-дневной политики замены устройства в некоторых регионах, что может вызвать зависть у американских покупателей. Это предложение доступно для покупателей OnePlus 13 и OnePlus 13R в Индии. Согласно условиям, клиенты могут бесплатно заменить телефон один раз в течение первых 180 дней в случае возникновения проблем с аппаратным обеспечением.
Политика замены включает такие проблемы, как неисправность аккумулятора, материнской платы, дисплея и задней крышки. Для получения нового устройства клиенты должны обратиться в авторизованный сервисный центр OnePlus, где будет проверена их правомочность на услугу.
Стоит отметить, что данная услуга предлагается бесплатно, но только тем, кто купит устройство в период с 10 января по 13 февраля 2025 года.
Эта политика действует вместе с пожизненной гарантией на дисплей, которая распространяется на все смартфоны OnePlus в Индии. Это особенно важно для защиты от часто возникающих после истечения обычной гарантии проблем, например, зеленых линий на экране.
В США OnePlus пока предлагает только 15-дневный период для возврата и замены, а также стандартную годовую гарантию на дефекты производства. Также предлагаются платные услуги защиты, такие как OnePlus Care, защита от случайных повреждений, защита экрана и продлённая гарантия.
Хотелось бы, чтобы OnePlus ввела подобную гарантию по всему миру. Если бы компания предложила этот план в США, это могло бы привлечь покупателей от Samsung Galaxy S или iPhone. Такая инициатива также могла бы подтолкнуть другие бренды к усилению своих программ замены, что помогло бы решить проблемы с аппаратным обеспечением, с которыми часто сталкиваются пользователи сразу после выхода новых устройств.
