С начала 2024 года стало очевидно, что Apple пытается найти новые категории продуктов, чтобы обеспечить себе дополнительные источники дохода. Отмененный проект автомобиля до Apple Vision Pro — компания находится в поисках следующего “большого” решения. Однако, по словам инсайдера Apple Марка Гурмана из его рассылки Power On, этого недостаточно. Крупная компания, такая как Apple, может какое-то время полагаться на уже существующие продукты. Айфон и аксессуары Apple составляют значительную долю годового дохода компании. Но чтобы оставаться на вершине среди других мировых гигантов, Apple необходимо предлагать новые идеи, которые побудят потребителей выбрать их продукцию.
Тем не менее, уже много лет компания не может этого достичь. Дело не в качестве устройств — большинство из них по-прежнему отличные — а в том, что Apple не удается наладить связь с потребителем так, как это было раньше.
После ухода из жизни Стива Джобса нынешний генеральный директор Apple Тим Кук нашел способ сохранить доверие акционеров: он оставил в компании менеджеров, которые не столь активны в работе. Это работало долгое время, и дизайнер Джони Айв продолжал разрабатывать уникальные продукты. Однако после его ухода в 2019 году ощущение, что продукция Apple начала терять новизну.
Apple срочно нужен новый Стив Джобс. Джобс был любимцем публики: он был лицом компании, и его оригинальный подход к дизайну и взаимодействию с клиентами убедил многих попробовать продукты Apple.
Сегодня продукция Apple — это блестящие устройства, но кажется, что компания утратила умение убедить людей попробовать их новые разработки. Vision Pro является технологическим чудом, но многие просто оставляют его пылиться на полке.
Люди недовольны искусственным интеллектом Apple, и предстоящий “умный” дом тоже вызывает сомнения. Модели iPhone mini и Plus не оправдали ожиданий по продажам. Теперь компания пробует новый дизайн — iPhone 17 Air. Также Apple размышляет о выходе в робототехнику и работает над iPad-роботом.
Однако все эти устройства не дают понятного ответа потребителю на простой вопрос: “Что это решает?” И если Apple не сможет вернуться к своим корням, боюсь, что новые категории продуктов продолжат оставаться не востребованными.
