Почему же людям так трудно отказаться от продукции Apple? Возможно, дело в неком техническом волшебстве из Купертино, которое заставляет пользователей постоянно возвращаться к iPhone, ощущая при этом прилив дофамина. Хотя некоторые все же решаются на переход на Android или даже используют два устройства одновременно, таких прогрессивных меньшинств не так много. Есть еще те, кто выбрал Windows Phone вместо iPhone, но таких практически не осталось.
Среди пользователей техники Apple есть группа, которая не представляют жизни без логотипа яблока на своих гаджетах. Как только им предложат что-то поменять, они сразу отвечают: «Ни за что!», даже не давая вам договорить предложение. Возможно, им предложат 15 миллионов долларов, но они не слушают.
Недавний опрос подтвердил такую зависимость пользователей iPhone: 83% из них заменят или отремонтируют утерянный гаджет в течение одного-двух дней, а почти половина сделает это в тот же день. 96% не смогут прожить и неделю без нового или починенного телефона, что говорит об их важности в повседневной жизни.
Пользователи iPad и Mac также не остаются в стороне. 58% владельцев iPad заменят устройство в течение двух дней, 27% – в течение дня. 85% справятся с проблемой за неделю, и лишь 4% готовы ждать больше месяца.
Стоит признать, что Apple умеет делать впечатляющие устройства. Да, некоторые функции вроде быстрой зарядки у других производителей более продвинуты, а стоимость iPhone высока. Но миллионы людей ценят качество, плавность работы и камеры, которые позволяют сделать снимки, словно их сделал фотограф National Geographic.
Продукция Apple привлекает также своими удобствами, такими как FaceTime и AirDrop. Все это создает впечатление единого высокотехнологичного пространства, в которое хочется погрузиться.
Тем не менее, экосистема Apple не только объединяет, но и удерживает. Попробуйте перейти на Android, и вам станет сложно использовать оставшиеся устройства Apple. Логотип на MacBook становится символом статуса, но если у вас вся линейка Apple и одно устройство сломается, вы окажетесь в ловушке своей же экосистемы.
С другой стороны, Android предлагает настоящую свободу выбора.
Таким образом, вопрос, действительно ли устройства Apple так хороши или это просто зависимость, не имеет однозначного ответа. Скорее всего, это комбинация превосходного дизайна и маркетинга, а также привязанности к экосистеме и статусу, что оставляет нас с Apple дольше, чем мы планировали.
